À la rencontre d’Emmanuel, Chef de Pôle Charpente chez Entreprise Cartier : Expertise et Passion au Service de Votre Habitat

Chez Entreprise Cartier, le savoir-faire se conjugue avec une attention toute particulière à l’humain. Emmanuel, Chef de Pôle Charpente depuis près de 20 ans, est l’un des piliers de notre entreprise. Son parcours, son engagement et sa vision du métier illustrent parfaitement les valeurs que nous défendons depuis plus de 100 ans : qualité, proximité et durabilité.

Un parcours inspirant : de stagiaire à chef de pôle

L’histoire d’Emmanuel au sein d’Entreprise Cartier débute en octobre 1998, lorsqu’il revient de son service militaire. Il intègre alors l’entreprise en tant qu’ouvrier, après un stage concluant.

« J’ai commencé tout en bas de l’échelle, en alternant les travaux de charpente et de menuiserie. À l’époque, on n’était que trois dans l’équipe, ce qui m’a permis de toucher à tout. Petit à petit, j’ai pris de l’assurance et des responsabilités. »

C’est en 2005 qu’Emmanuel devient officiellement Chef de Pôle Charpente. Une évolution naturelle, fruit de son travail rigoureux et de sa capacité à encadrer une équipe tout en restant à l’écoute des clients.

Une passion pour un métier complet

Emmanuel décrit son métier comme une combinaison de savoir-faire technique et de relationnel client.

« Ce que j’aime le plus, c’est le contact avec les clients. J’interviens dès le premier rendez-vous, je conseille, je prends les mesures, et je suis l’ensemble du projet jusqu’à la livraison finale. Voir la satisfaction des clients à la fin d’un chantier, c’est ce qui me motive. »

Malgré son rôle de chef de pôle, Emmanuel n’hésite pas à retourner sur les chantiers lorsque cela est nécessaire, éprouvant parfois une certaine nostalgie pour le travail manuel.

Des projets variés au service du confort et de la durabilité

Le pôle charpente de l’Entreprise Cartier se concentre sur des projets essentiels pour le confort et la performance énergétique des habitations, comme :

• • La rénovation de toitures, souvent associée à une amélioration de l’isolation thermique.
  • L’utilisation de matériaux modernes, comme les fibres de bois, pour répondre aux nouvelles normes énergétiques et environnementales.
  • Le remplacement de charpentes anciennes pour garantir la durabilité et la sécurité des structures.

Chaque projet est unique, et Emmanuel met un point d’honneur à proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients, toujours dans le respect des normes et de la qualité.

Projets qui vous ont marqué : des défis techniques et humains

Avec plus de deux décennies d’expérience, Emmanuel a vu passer de nombreux projets marquants, mais certains restent gravés dans sa mémoire.

Il raconte :

« Il y a deux ans, nous avons réalisé la rénovation complète de la toiture d’une église. C’était un projet exceptionnel, autant par son ampleur que par les défis techniques qu’il posait. Travailler sur un bâtiment chargé d’histoire demande non seulement une précision technique irréprochable, mais aussi un respect total de l’ouvrage existant. Ce type de chantier mobilise toute l’expertise de notre équipe, de l’analyse initiale à la réalisation finale. »

Au-delà des monuments historiques, Emmanuel met également en avant les rénovations complètes de toitures que son équipe réalise régulièrement :

« Ces rénovations demandent un savoir-faire technique hors pair. Chaque toiture a ses spécificités, que ce soit en termes de matériaux, d’isolation ou de structure. Chez Entreprise Cartier, nous analysons chaque détail pour proposer des solutions parfaitement adaptées aux besoins des clients. Ce n’est pas seulement une question d’esthétique : c’est une garantie de durabilité et de performance. »

Ces projets témoignent de l’engagement d’Entreprise Cartier à offrir des prestations de qualité, où l’excellence technique et la satisfaction client sont toujours au cœur des préoccupations.

Les étapes clés pour des travaux réussis

Pour Emmanuel, trois étapes sont essentielles pour garantir des résultats durables :

1. 1. Un relevé de mesures précis : « C’est la base. Si les mesures sont mauvaises, le projet ne pourra jamais être réalisé correctement. 
   2. Des matériaux de qualité : Entreprise Cartier privilégie des produits reconnus pour leur longévité et leurs performances thermiques et phoniques.
   3. Une pose irréprochable : Les équipes suivent des normes strictes pour assurer une sécurité et une durabilité optimales.

« Chez Cartier, on ne cherche pas à aller vite. On cherche à bien faire. »

Un engagement fort envers les clients

Pour Emmanuel, la relation client est au cœur du métier.

« On ne se contente pas de vendre un produit. On accompagne le client à chaque étape, du premier rendez-vous jusqu’à la fin des travaux. Si un client a des doutes ou des questions, on retourne sur place autant de fois que nécessaire. »

Ce suivi se poursuit même après la fin des travaux : une visite est organisée pour valider le chantier, et toute anomalie est corrigée rapidement. Cet engagement envers la qualité et la satisfaction client est l’un des points forts de l’Entreprise Cartier

Une entreprise à taille humaine et tournée vers l’avenir

Emmanuel apprécie particulièrement le côté familial et humain d’Entreprise Cartier : « On n’est pas des numéros. Ici, on se sent écouté, et chacun a des responsabilités précises. Cela crée une vraie cohésion. »

Entreprise Cartier se distingue également par sa réputation : « Quand les gens entendent parler de nous, ils savent qu’ils auront du bon travail. C’est notre plus grande fierté. »

Pour l’avenir, Emmanuel voit le pôle charpente évoluer vers des services encore plus diversifiés, comme la pose de stores et pergolas, pour répondre aux nouveaux besoins liés au changement climatique. L’entreprise prévoit également de recruter de nouveaux talents pour pérenniser son savoir-faire.

Une vision claire pour les années à venir

Le pôle charpente, sous la direction d’Emmanuel, a pour ambition de :

• • Consolider l’équipe existante, composée de collaborateurs compétents et engagés.
  • Former les charpentiers aux nouvelles techniques et matériaux, grâce à des formations spécifiques (Velux, grue, etc.).
  • Continuer à innover et à s’adapter aux tendances du marché, tout en restant fidèle à ses valeurs : qualité, proximité et satisfaction client.

Emmanuel, un chef de pôle qui inspire

En conclusion, Emmanuel est bien plus qu’un chef de pôle : il est l’un des visages d’Entreprise Cartier, incarnant à la fois le savoir-faire et l’esprit humain de notre entreprise. Sa rigueur, son engagement et sa vision du métier en font un atout précieux pour notre équipe et nos clients.

Entreprise Cartier : plus de 100 ans d’expertise pour un habitat durable et de qualité.